הצהרת פרטיות ומדיניות קוקיז

השימוש באתר uplinedigital.co.il (להלן: "האתר" או "השירות") מופעל על-ידי בר אפוטה (להלן: "החברה", "אנחנו" או "אנו") כפוף למדיניות פרטיות זו, לתקנון האתר ולהצהרת הנגישות.

מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך, וכן מהן הזכויות שלך ביחס למידע זה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13. השימוש באתר ובשירותיו מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. מי אנחנו ופרטי קשר

האתר מופעל על-ידי סוכנות השיווק הדיגיטלי Upline Digital, המתמחה בקמפיינים ממומנים, אוטומציות ושיפור מערכי שיווק לעסקים.

• בעל האתר ומנהל מאגר המידע: בר אפוטה
• טלפון: 054-3900017
• אימייל ישיר לפניות בענייני פרטיות ומחיקת מידע: bar@upline.digital

2. הגדרות בסיסיות

• "מידע אישי" – כל מידע על אדם שניתן לזהותו באמצעותו, במישרין או בעקיפין, כגון: שם, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת IP, מזהי עוגיות (Cookies), נתוני מיקום וכדומה.
• "עיבוד מידע" – כל פעולה במידע אישי, לרבות איסוף, ארגון, אחסון, שימוש, התאמה, העברה, מסירה לצד שלישי או מחיקה.
• "בעל המידע" – האדם שאליו מתייחס המידע (הגולש או המשתמש באתר).

3. איזה מידע אנו אוספים וכיצד?

3.1 מידע שאתה מוסר לנו באופן אקטיבי בטפסים

בעת השארת פרטים באתר (כגון טופס אבחון, טופסי לידים, יצירת קשר, או פנייה ישירה ל-WhatsApp) אנו עשויים לאסוף: שם מלא, מספר טלפון נייד, כתובת דוא"ל, שם העסק, תחום פעילות ונתוני שיווק (אם נמסרו על ידך), ותוכן הפנייה או הערות חופשיות שנוספו באופן יזום.

3.2 מידע טכני וסטטיסטי הנאסף אוטומטית

בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני לצורכי אבטחה, תפעול שוטף ושיפור חוויית המשתמש: כתובת IP משוערת ונתוני מיקום כלליים, סוג הדפדפן, שפת הדפדפן ומערכת ההפעלה, עמודי נחיתה בהם ביקרת, סדר הגלישה ומשך השהייה באתר, ומקור ההגעה לאתר (למשל: לחיצה על מודעה במטא/פייסבוק).

3.3 מידע מעוגיות (Cookies), פיקסלים ומערכות מעקב צד-שרת

האתר משתמש בעוגיות ובמערכות מעקב מתקדמות (כולל Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Tag Manager, Google Analytics, ו-Microsoft Clarity) לצורך: מדידת ביצועי קמפיינים פרסומיים ואופטימיזציה של מודעות, יצירת קהלים מותאמים אישית (Custom Audiences) וקהלים דומים (Lookalike) בפלטפורמות הפרסום, וניתוח התנהגות משתמשים (כגון מפות חום אנונימיות והקלטות סשן לצורך זיהוי תקלות ממשק). לתשומת לבך: מזהים דיגיטליים אלו עשויים להיחשב כמידע אישי על פי הדין החל.

4. מטרות השימוש במידע

אנו עושים שימוש במידע אך ורק למטרות הבאות: מענה ומתן שירות לפניות שהשארת בטפסים או בווטסאפ, קיום תקשורת עסקית ושיווקית, שליחת הצעות ערך, תכנים מקצועיים ועדכונים – בכפוף להסכמתך, התאמת אסטרטגיית השיווק ומערכי האוטומציה הייעודיים לעסק שלך, מדידה, ניתוח, טיב המרות ואופטימיזציה של קמפיינים ממומנים, והגנה על זכויותינו המשפטיות, מניעת הונאות ואבטחת מידע קפדנית באתר.

5. הבסיס החוקי לעיבוד המידע

• הסכמה אקטיבית – כאשר אתה מזין את פרטיך בטופס ומאשר את תנאי המדיניות.
• צעדים קדם-חוזיים – לצורך שיחת ייעוץ, אבחון שיווקי, או בניית הצעת מחיר מותאמת עבורך.
• אינטרס לגיטימי – אבטחת האתר, שיפור חוויית המשתמש בדפי הנחיתה, וניהול עסקי תקין של הסוכנות.

6. מדיניות קוקיז (Cookies) וניהול הסכמות

עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשירך. המשך הגלישה באתר זה, ללא שינוי הגדרות הדפדפן שלך, מהווה הסכמה מדעת לשימוש בעוגיות, פיקסלים ומזהי מעקב בהתאם למדיניות זו ולדין הישראלי.

כיצד לבטל? באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך, להשתמש במצב גלישה פרטית (Incognito), או לנהל את העדפות הפרסום האישיות שלך ישירות בהגדרות החשבון שלך ב-Google וב-Meta.

7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת, משכירה או סוחרת במידע האישי שלך עם צדדים שלישיים. שיתוף מידע מתבצע אך ורק עם גורמים תפעוליים לצורך מתן השירות:

• פלטפורמות פרסום ואנליטיקה (Meta, Google, TikTok, Microsoft) לצורך מעקב המרות שקט ואופטימיזציה של מודעות.
• מערכות טכנולוגיות תומכות – מערכות CRM מוגנות, מערכות דיוור ואוטומציה (כגון Make, Zapier), וספקי אחסון בענן.
• רשויות מוסמכות – אך ורק אם נידרש לכך על פי חוק או צו שיפוטי מפורש.

8. העברת מידע בינלאומית

מאחר שחלק מספקי השירות והתשתית שלנו (כגון שרתי האחסון של Google או מערכות הדאטה של Meta) פועלים מחוץ לגבולות מדינת ישראל, עיבוד המידע עשוי לכלול העברת נתונים לחו"ל. העברות אלו מוגנות תחת תנאי אבטחה קפדניים וחוזים התואמים את דיני הגנת הפרטיות הבינלאומיים.

9. אבטחת מידע ושמירת נתונים

אנו מיישמים מערכי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי למנוע גישה לא מורשית, אובדן, או שינוי של המידע. פרטי קשר עסקיים נשמרים במערכותינו רק למשך הזמן הנחוץ לצורך מתן השירות והקשר העסקי, או בהתאם לחובות שמירת רשומות על פי דין.

10. הזכויות המשפטיות שלך (תיקון 13)

על פי חוק הגנת הפרטיות הישראלי, עומדות לרשותך זכויות מלאות על המידע שלך: זכות לעיין במידע שנשמר עליך במאגרנו, זכות לבקש תיקון של מידע שאינו מדויק או מעודכן, וזכות למחיקה מלאה (Right to be Forgotten): באפשרותך לבקש להסיר את פרטיך לחלוטין מרשימות הדיוור והמאגרים שלנו בכל עת. להפעלת זכויות אלו, ניתן לשלוח בקשה חתומה בדוא"ל לכתובת: bar@upline.digital והפנייה תטופל בהקדם האפשרי.

11. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים את הזכות לעדכן מסמך זה מעת לעת על מנת להתאימו לשינויים רגולטוריים או טכנולוגיים. תאריך העדכון האחרון יופיע תמיד בתחתית העמוד.

עודכן לאחרונה: מאי 2026