אנחנו משתמשים בעוגיות למדידת האתר, כולל תיעוד שימוש (בלי מה שמוקלד בטפסים). פרסום מותאם אישית רק באישורך. פרטים
חברת נדל״ן צריכה פניות לפרויקט שהיא משווקת. חברת ניהול בניינים צריכה לדבר עם בעלי דירות ונציגי ועדים שמחפשים שירות קבוע. אלה לא אותם אנשים ולא אותו קמפיין. באפליין דיגיטל אני מפריד בין הקהלים, מחבר כל מודעה לדף המתאים ומודד שיחות וטפסים. אתם רואים מאיזה שירות הגיעה הפנייה ומה קרה לה אצל אנשי המכירות, לא רק כמה אנשים לחצו על מודעה.
קבל 1,500 ש״ח בגוגל
פרסום לחברות נדל״ן וניהול בניינים מתחיל בהפרדה בין מכירת פרויקט לבין שירות ניהול שוטף. אפליין דיגיטל מחברת גוגל ומטא למעקב פניות לפי השירות.
לא הבאתי? לא משלם. פשוט.
שותפים מוסמכים של Google, Meta ו-Semrush
חיפוש כמו ״חברת ניהול בניינים״ או ״ניהול ועד בית״ מצביע על צורך מוגדר. אני בונה קבוצות מודעות לפי השירות ואזור הפעילות, בודק אילו ביטויים מפעילים אותן ומסנן חיפושים של שירותים שאתם לא מספקים. מי שמחפש ניהול בניין מגיע להצעה על ניהול בניין, לא לעמוד שמוכר דירה בפרויקט אחר. ההפרדה מאפשרת להבין איזו פנייה שייכת לאיזה שירות.
בפייסבוק ובאינסטגרם אפשר להציג פרויקט לאנשים שעדיין לא חיפשו אותו בשם. הקריאייטיב צריך להראות את הפרויקט האמיתי ואת המידע שאושר לפרסום: מיקום, אופי הנכס ומה אפשר לברר בשיחה. אני לא מוסיף נתוני תשואה, זמינות דירות או הדמיות שלא סיפקתם. פניות ממטא נמדדות בנפרד מחיפוש בגוגל, כדי לא להשוות חשיפה לפרויקט עם בקשה מיידית להצעת שירות.
נציג ועד בית רוצה לדעת מי מטפל בתקלות, איך נראית התקשורת עם הדיירים ומה כולל הניהול. רוכש דירה רוצה להבין את הפרויקט ולתאם שיחה עם המכירות. דף נפרד משאיר את השיחה ממוקדת. הטופס מבקש את הפרטים שצריך כדי לחזור לאדם הנכון, ומציג רק מידע שאתם יכולים לעמוד מאחוריו. הדף והחשבונות נשארים בבעלות שלכם גם אם תחליטו להפסיק את הניהול.
מספר ייעודי ומעקב טפסים מזהים מאיזה קמפיין הגיעה הפנייה. אני בודק שהמדידה עובדת לפני שמסתמכים עליה בהחלטות התקציב. ליד אינו עסקה: אנשי המכירות צריכים לעדכן אם התקיימה שיחה, אם הפונה מתאים ואם נחתם הסכם. בלי העדכון הזה אפשר למדוד פניות, אבל אי אפשר לטעון שהפרסום הביא מכירה. הדוח מציג את ההבדל, לא מסתיר אותו.
לפני אפליין ניהלתי פרסום בקבוצת נדל״ן ארצית: תקציב של ₪50,000 בחודש, ועלות לליד ירדה מ-₪30 ל-₪12.
זה ניסיון שלי לפני הקמת אפליין דיגיטל, לא תוצאה של לקוח בסוכנות ולא הבטחה לפרויקט שלכם. עלות לליד תלויה באזור, בהצעה, בקהל ובדרך שבה מגדירים פנייה. בלי לבדוק גם את איכות השיחות ואת הטיפול של המכירות, מחיר נמוך לטופס לבדו לא אומר שהקמפיין רווחי.
הניסיון הזה חשוב בעיקר כשצריך להפריד בין הצעות וקבוצות קהל. בחברת נדל״ן עם כמה פרויקטים לא מספיק לראות מספר פניות כולל. אני רוצה לדעת איזה פרויקט צריך תמיכה, איזה מסר משך את הקהל המתאים ואיפה מתעניינים נעצרים לפני השיחה. אצל חברת ניהול אני בודק את סוג הבניין והאזור, ולא מעתיק את מה שעבד למכירת דירות.
בשיחה עם חברת הנדל״ן או מנהל חברת הניהול אני מברר איזה שירות מקדמים, באילו אזורים אפשר לתת אותו ומי צריך לענות לפניות. מגדירים גם מה לא מתאים: שוכרים, נכסים מחוץ לאזור או בקשות לשירות שאינו כלול. אלה החלטות שקובעות את הקמפיין, לא הערות שמוסיפים אחרי שהכסף כבר יצא.
אני בונה את החיפוש בגוגל סביב צורך מוגדר, ואת הפרסום במטא סביב הפרויקט והקהל. לכל שירות יש מודעה ודף שמתאימים לו. אם החברה משווקת פרויקט חדש וגם נותנת שירות ניהול בניינים, אפשר לראות את ההוצאות והפניות בנפרד ולא לתת לקמפיין קל יותר למדידה לבלוע את כל התקציב.
לפני ההשקה בודקים שיחה וטופס כדי לוודא שהפנייה מגיעה לאיש הקשר הנכון ושהמקור נמדד. אחרי ההשקה בודקים גם את חיפושי הגולשים ואת הפניות שאנשי המכירות מסמנים כלא מתאימות. אם חוזר דפוס של פונים לא רלוונטיים, מתקנים את המודעה, המיקוד או שאלת הסינון במקום להסתפק בעוד טפסים.
הדוח מציג הוצאות, שיחות, טפסים ועלות לפנייה לפי פרויקט או שירות. בשיחת הסיכום בודקים עם החברה מה התקדם להצעה ומה נעצר. אני מציע מה להמשיך, מה לשנות ומה להפסיק. נתוני עסקאות מופיעים רק כשיש עדכון מהחברה שמאפשר לקשר אותם לפניות, ולא כאומדן שמוצג כאילו נמדד.
לפני שמפרסמים פרויקט חדש צריך לקבל מהיזם את החומרים המאושרים, פרטי ההצעה ואופן הטיפול בפניות. תמונה יפה אינה תחליף למידע שהרוכש צריך כדי לבחור אם לפנות. כשההצעה משתנה, מעדכנים את המודעה ואת הדף יחד. לא משאירים הבטחה ישנה במודעה רק מפני שהיא משכה יותר קליקים.
חברת ניהול צריכה פניות מבניינים שהיא יכולה לשרת לאורך זמן. לכן אזור השירות, סוג הנכס ותכולת השירות חשובים יותר מכמות טפסים כללית. אפשר לשאול בטופס מה מבקשים ולמי חוזרים, בלי להעמיס שאלון שאנשים לא ישלימו. בשיחה עצמה החברה בודקת את ההתאמה לפני שהיא שולחת הצעה.
אפשר לקרוא גם על פרסום ליועצי משכנתאות ועל לידים לעורכי דין. לכל שירות יש קהל ותהליך החלטה משלו.
מאמר קשור: איך חברת ניהול בניינים מביאה ועדי בית חדשים מגוגל
שיחה ישירה עם בר. נבדוק יחד את אזור השירות, ההצעה והדרך שבה אתם מטפלים בפניות, לפני שמחליטים על קמפיין.
קבל 1,500 ש״ח בגוגל