איך לבחור סוכנות דיגיטל שלא תבזבזו איתה חצי שנה
הסוכנות הנכונה מציעה אחריות מדידה בכתב על 14 עד 30 יום, בעלות מלאה של הלקוח על חשבונות הפרסום, ללא חוזה תקופתי, ואיש קשר אחד שמנהל את הקמפיין בעצמו. אם אחד מארבעת המרכיבים חסר, זה סימן לזהירות. למטה 8 סימנים לזיהוי סוכנות דיגיטל מקצועית, והדגלים האדומים המקבילים.
8 סימנים לסוכנות מקצועית מול 8 דגלים אדומים
אחריות בכתב על תוצאות מדידות ב-14 עד 30 יום
דגל אדום: 'אנחנו עובדים על תוצאות ארוכות טווח, תן לזה זמן'
איש קשר אחד קבוע, מנהל הקמפיין בעצמו
דגל אדום: מנהל תיקים ג'וניור שמעביר לצוות ביצוע נפרד
בעלות מלאה של הלקוח על חשבונות הפרסום, הדומיין והדף
דגל אדום: חשבון פרסום 'של הסוכנות' שנעלם ברגע שאתה עוזב
ללא חוזה תקופתי, יציאה חופשית בכל חודש
דגל אדום: חוזה 6 או 12 חודשים עם דמי ביטול
דוח ביצועים חודשי בכתב + שיחת רווח אישית
דגל אדום: דשבורד אוטומטי ריק בלי אנליזה אנושית
מספר מעקב שיחות ייעודי לקמפיין, המרות אמיתיות
דגל אדום: 'ההמרות נמדדות בגוגל אנליטיקס' בלי call tracking
תיק לקוחות אמיתי עם שמות ומספרים אמיתיים לאימות
דגל אדום: לוגואים גנריים ו'לקוחות נבחרים' בלי דרך לוודא
התמחות ברורה בנישה או במגזר עסקי מוגדר
דגל אדום: 'אנחנו עובדים עם כולם', סטארטאפים, הייטק, מסעדות, נדל"ן
3 שאלות חובה לפני חתימה
- "מה קורה אם לא עמדתם ביעד?", התשובה חייבת להיות מספרית ובכתב. 'נעבוד יותר קשה' זו לא תשובה.
- "מי מנהל את החשבון שלי בפועל?", שם מלא, תפקיד, ותק. לא 'הצוות שלנו'.
- "תראו לי לקוח קיים בנישה שלי שאני יכול להתקשר אליו.", סוכנות שאין לה תשובה בתוך יומיים, סימן שאין תיק לקוחות מאומת.
שאלות נפוצות
איך לבחור סוכנות דיגיטל שלא תבזבזו איתה חצי שנה?
הסוכנות הנכונה מציעה אחריות מדידה בכתב על 14 עד 30 יום, בעלות מלאה של הלקוח על החשבונות, ללא חוזה תקופתי, ואיש קשר אחד שמנהל את הקמפיין בעצמו. אם אחד מארבעת המרכיבים חסר, זה סימן לזהירות.
מה השאלה החשובה ביותר לשאול סוכנות דיגיטל לפני חתימה?
'מה בדיוק קורה אם לא עמדתם ביעד?' התשובה חייבת להיות מספרית, בכתב וללא תנאים חמקמקים. תשובות בסגנון 'נעבוד יותר קשה' או 'נציע חודש נוסף בהנחה' הן סימן שאין באמת אחריות.
כמה סוכנויות דיגיטל צריך לפגוש לפני החלטה?
שתיים עד שלוש. יותר מזה יוצר בלבול ומאט את ההחלטה. פחות מזה לא נותן נקודת השוואה. חשוב שכל השלוש יציגו מספרים על נישה קרובה לשלך, לא מספרים כלליים על 'הצלחות'.
האם עדיף סוכנות גדולה או פרילנסר / סוכנות בוטיק?
לעסק קטן עד בינוני, סוכנות בוטיק או פרילנסר עם התמחות ברורה עדיפים ברוב המקרים. סוכנויות גדולות מקצות ג'וניור לחשבונות קטנים, והתשומת לב מתפזרת. סוכנות בוטיק שהמייסד עצמו מנהל את החשבון נותנת החלטות מהירות ואיכות גבוהה יותר.
מה עושים אם הסוכנות הנוכחית לא מביאה תוצאות?
מבקשים פגישת רבעון עם המנכ"ל או המייסד, מציגים את נתוני הביצוע ומבקשים תוכנית תיקון של 30 יום עם יעד מדיד. אם אין שינוי אחרי 30 יום, מעבירים את חשבון הפרסום לסוכנות אחרת. הבעלות על החשבון תמיד שלך.
רוצה לבדוק אם אני מתאים לעסק שלך?
מלא פרטים ואחזור אליך תוך 24 שעות. אם אני לא הכי מתאים לנישה שלך, אגיד ואפנה לסוכנות אחרת.
קבל לידים תוך 24 שעות · ללא עלות
קריאה קשורה: כמה עולה קמפיין גוגל אדס בישראל · שאלות ותשובות · מי עומד מאחורי אפליין דיגיטל.